Para solucionar el error deberá reinstalar el aplicativo en el cual se presenta el error.

Recuerde, previamente a la reinstalación, resguardar la base de datos del aplicativo para no perder los datos almacenados.

Para efectuar reinstalaciones de aplicativos en forma correcta, y sin perder los datos cargados en los mismos, los pasos que a seguir son los siguientes (tenga en cuenta que XXXX corresponde al nombre del aplicativo):

1. Realizar una copia del archivo XXXX.mdb, que es la base de datos donde están todas las ddjj del contribuyente de ese aplicativo.

El archivo está ubicado en la carpeta C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\XXXX. La copia puede realizarse en una carpeta.

2. Desinstalar el aplicativo XXXX desde Inicio --> Configuración -->Panel de Control --> Agregar o Quitar Programas.

3. Cuando haya desinstalado el aplicativo, eliminar la carpeta denominada XXXX (sólo la denominada XXXX), ingresando por el disco C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP.

4. Instalar nuevamente el aplicativo XXXX, que debe ser obtenido por el contribuyente desde la página de Internet de la AFIP.

5. Por último reemplazar los archivos indicados en el paso 1) en la carpeta XXXX, ubicada en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP, la cual se crea automáticamente al momento de realizar la instalación.

La reinstalación es igual para todos los aplicativos, la única diferencia se encuentra en la reinstalación del S.I.Ap en donde NUNCA SE DEBERA ELIMINAR LA CARPETA AFIP

Para poder solucionar el error deberá ingresar al Panel de Control de Windows, al ícono Configuración Regional, y verificar el formato de fecha corta y el formato de fecha larga.

En número, como separador de miles debe estar el punto y como separador de decimales la coma.

En moneda, como símbolo decimal debe estar la coma y como separador de miles debe estar el punto.

El formato de fecha corta será: dd/mm/yyyy o dd/mm/aaaa (de acuerdo al idioma de Windows).

El formato de fecha larga será: dddd, dd' de MMMM' de 'AAAA.

Para resolver este inconveniente deberá reinstalar el S.I.Ap siguiendo los pasos que se detallan en el evento 1057.

Deberá tener presente que si este error surge luego de la instalación de alguna aplicación del S.I.Ap, la misma probablemente sea la que provoque el error, por lo tanto tendrá que desinstalar esa aplicación (causante del problema) e intentar acceder al S.I.Ap para verificar si puede ingresar al mismo.

En caso de poder ingresar, quedaría confirmado que el error lo provoca dicha instalación, por lo tanto debería utilizar otro instalador.

Otro punto a tener en cuenta es controlar los archivos con extensión ico ya que el error puede estar originado en que estos archivos posean un tamaño de 0 Kb.

En este caso deberá reinstalar el aplicativo correspondiente al archivo con extensión ico de tamaño 0 Kb, previamente realizando una copia de la base de datos correspondiente al programa que origina el error. Los pasos a seguir se detallan en el evento 2034.

Este error puede surgir utilizando bases de datos Access (como lo hacen actualmente todos los aplicativos) si antes se utilizó Microsoft OutLook.

El problema no es general y respondería a algunas versiones del producto.

La solución está en reiniciar el equipo y no cargar Outlook antes de entrar al S.I.Ap.

El Outlook puede cargarse automáticamente al iniciar el sistema, si esto ocurre habrá que desactivar esa carga automática quitándolo de la carpeta "inicio" o de donde sea necesario.

Para poder solucionar el inconveniente deberá reinstalar el S.I.Ap siguiendo los pasos que se detallan en el evento 1057.

Este error surge en el momento en que se intenta imprimir en cualquier aplicativo y no se posee predeterminada ninguna impresora.

Para poder imprimir los Formularios y Reportes deberá predeterminar una impresora desde Windows.

Las aplicaciones del S.I.Ap utilizan la impresora predeterminada en Windows.

Tenga en cuenta que la carpeta en donde se descompriman los archivos del instalador no debe estar dentro de varias subcarpetas (anidado), como por ejemplo: en una carpeta dentro del Escritorio de Windows.

Esto puede causarle errores en la instalación. Por lo tanto, para solucionar el error deberá copiar el instalador en otra carpeta del disco rígido.

Es recomendable que cree una carpeta en el disco C y allí descompacte los archivos del instalador. A su vez, verifique el nombre de dicha carpeta.

El mismo no debe contener caracteres como ser el guiones (-), Ej: IVA-SIAp.

Para solucionar el error deberá reinstalar el aplicativo en el cual se presenta el error.

Recuerde, previamente a la reinstalación, resguardar la base de datos del aplicativo para no perder los datos almacenados.

Para efectuar reinstalaciones de aplicativos en forma correcta, y sin perder los datos cargados en los mismos, los pasos que a seguir son los siguientes (tenga en cuenta que XXXX corresponde al nombre del aplicativo):

1. Realizar una copia del archivo XXXX.mdb, que es la base de datos donde están todas las ddjj del contribuyente de ese aplicativo. El archivo está ubicado en la carpeta C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\XXXX. La copia puede realizarse en una carpeta.

2. Desinstalar el aplicativo XXXX desde Inicio --> Configuración -->Panel de Control --> Agregar o Quitar Programas.

3. Cuando haya desinstalado el aplicativo, eliminar la carpeta denominada XXXX (sólo la denominada XXXX), ingresando por el disco C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP.

4. Instalar nuevamente el aplicativo XXXX, que debe ser obtenido por el contribuyente desde la página de Internet de la AFIP.

5. Por último deberá reemplazar los archivos indicados en el paso 1) en la carpeta XXXX, ubicada en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP, la cual se crea automáticamente al momento de realizar la instalación.

La reinstalación es igual para todos los aplicativos, la única diferencia se encuentra en la reinstalación del S.I.Ap en donde NUNCA SE DEBERA ELIMINAR LA CARPETA AFIP ya que esto provocaría la eliminación de todos los aplicativos junto con las bases de datos.

El error se produce cuando quien está intentando generar la información en una carpeta dentro del disco rígido, posee una cuenta de usuario limitado, es decir, sin permisos de administrador.

Por lo tanto, para poder realizar la generación correctamente deberá contar con una cuenta con perfil o atributo de administrador.

En primer lugar tenga a bien verificar si dentro de esta Base de Conocimiento existe alguna solución particular para este error, es decir, que corresponda específicamente al aplicativo en el que se le está produciendo.

Si no existe ninguna solución específica y si el error impide efectuar la impresión para ciertos contribuyentes, tenga a bien verificar los datos de los mismos cargados en el S.I.Ap.

De no estar completa la totalidad de la información (como ser Nombres y otros datos, Domicilio), el sistema podría impedir la impresión arrojando este error.

Por lo tanto, de verificarse esta situación, complete todos los datos obligatorios dentro del S.I.Ap y así podrá imprimir correctamente.

Cuando este error se produce significa que la base de datos se encuentra dañada. Para solucionar el inconveniente podrá componerla con el reparador de base de datos según las indicaciones del evento 1055.

Si la base no pudo ser reparada o si posee un tamaño menor a 300 KB no se podrá recuperar la información.

Si posee un backup actualizado, deberá restaurarlo para poder seguir operando.